Zeit ist Geld und dieses spart man am besten ein, in dem man auf Partner setzt, die exzellente Produkte haben, gute Beratungen bieten und zu Verbesserungen anregen. Dann nämlich wird aus dem Idealfall ein Rundum-Sorglos-Paket für den Kunden. So geschehen bei der LÄSSER AG mit ihrem Reibwerkzeug-Zulieferer URMA.
Artikel: URMA
„Hoi Romeo, wie geht's Dir?" Kim Arnold, Kundenberater der URMA Werkzeugfabrik AG und Romeo Stieger, Produktionsleiter bei LÄSSER schütteln sich herzlich die Hände. Man spürt sofort: Hier liegt Sympathie in der Luft, Vertrauen und Wertschätzung. „Laufen die Reibwerkzeuge?" will Arnold als zweites wissen. „Tiptop", bestätigt Stieger mit einem Lächeln. Die beiden Männer haben bereits eine ganze Reihe erfolgreicher Projekte bei LÄSSER zusammen aufgegleist. Der familiengeführte Stickmaschinen-Hersteller aus Diepoldsau behauptet sich bereits seit 1970 erfolgreich auf dem Markt und hat kürzlich die 3000. Maschine ausgeliefert. LÄSSER Stickmaschinen sind Qualitätsprodukte. „Die ersten ausgelieferten Maschinen laufen immer noch", weiss Stieger. Ersetzt werden sie nur deshalb, weil es heute effizientere Maschinen mit viel mehr Stickmöglichkeiten gibt.